Чаще всего заказчики общаются с сотрудниками отдела продаж. У большинства из них есть базовое высшее образование по сварке, а в рамках работы в компании «ДельтаСвар» они обрели более узкую специализацию (орбитальная сварка, механизация и автоматизация процесса сварки или же стандартное сварочное оборудование).
Но сегодня мы хотим затронуть другое важное подразделение нашей компании — сервисный центр. Ни один крупный проект не обходится без их прямого либо косвенного участия. Более того, сотрудники нашего сервисного центра ежедневно трудятся, демонстрируя остроту ума и проявляя удивительную смекалку даже в самых безвыходных ситуациях: нередко оборудование привозится в удручающем состоянии, а починить его нужно «ещё вчера». В таких условиях, когда ожидание необходимой запчасти может затянуться, а работающее оборудование нужно в сжатые сроки, зачастую лишь наличие смекалки позволяет отремонтировать оборудование без нанесения ущерба его качеству.
Сервисные специалисты ООО «ДельтаСвар» обладают широкими познаниями в области ремонта и эксплуатации оборудования. Большинство наших инженеров проходило обучение ремонту в европейских компаниях-производителях оборудования.
С сервисом разобрались, а что с запчастями?
Тут всё неизменно. Компания «ДельтаСвар» уже много лет практикует принцип «лучшее качество за оптимальные деньги». Так, например, если есть запчасти, которые можно заменить на аналогичные без потери качества, но дешевле по цене, то мы предложим именно такой вариант.
За 12 лет работы с оборудованием разного уровня технической оснащенности мы вывели статистику для поддержания неиссякаемого остатка по часто используемым запчастям. Так, например, если у Вас сломалась помпа в сварочном аппарате, то (с вероятностью 80%) мы сможем предложить замену из наличия.
Если же речь идёт о платах, трансформаторах или других внутренних частях, которых нет в наличии, то они доступны к заказу, а мы подберем вариант с наиболее коротким сроком поставки.
Многие из Вас уже знакомы с нашим сервисным центром и его представителями. Мы ремонтируем любое оборудование, и среди наших клиентов сотни благодарных заказчиков.
Случилась поломка? Обращайтесь в наш сервисный центр и будьте уверены: мы сделаем всё возможное, применив весь опыт, который накопили наши специалисты за годы плодотворной работы.
